Modele de lettre reclamation billet d`avion

Nous avions maintenant passé deux jours d`affilée à attendre à l`aéroport pendant quatre heures, ou huit entre les deux jours avant que le vol ait finalement décollé. Nous nous sommes sentis soulagés de savoir que notre escale à Dallas serait courte parce que nous avions maintenant été réservé sur le vol Delta. À leur arrivée à Dallas, nous nous sommes précipités à la porte Delta à laquelle nous avions été assignés. Ils étaient déjà à bord de l`avion, se sentant soulagé, nous avons approché l`agent delta et a expliqué la situation. Il a regardé dans l`ordinateur et a dit: «vous avez des problèmes majeurs de billetterie et besoin de visiter avec AA. Il a expliqué que nous n`avions pas, en fait, de billets pour le vol et que nous devions retourner à l`AA pour régler le problème. Frustré, nous avons expliqué que nous manquerait le vol parce qu`il n`y aurait pas assez de temps pour revenir à la porte Delta. L`agent a expliqué que l`agent américain à Knoxville n`avait pas correctement réservé nous sur le vol Delta. Si votre vol est retardé ou annulé aux États-Unis, vous n`êtes pas admissible à une indemnisation à moins que vous choisissiez de ne pas voler (dans ce cas, vous devriez obtenir un remboursement pour votre vol). Toutefois, vous pouvez être admissible à une indemnisation si votre vol vers ou depuis l`Europe est retardé ou annulé. Le gouvernement vous a conseillé de vérifier auprès de votre assureur de voyage si vous seriez couvert pour des retards de vol à la suite d`un Brexit sans accord.

Nous avons passé un merveilleux voyage avec notre famille. Nous avons ri, et nous avons apprécié un temps vraiment agréable. Malheureusement, les événements qui ont suivi sera à jamais éclipser les moments de plaisir que nous avions sur nos vacances. . Si votre vol a été retardé, vous pouvez utiliser un autre outil pour réclamer une indemnisation pour un vol retardé. Quand nous avons finalement trouvé un agent disponible, ils nous ont reréservé sur le vol 9:05pm hors de Dallas se dirigea vers Salt Lake City. Nous avons essayé d`expliquer à cet agent tout ce que nous avions traversé et à quel point les enfants seraient fatigués une fois que nous sommes finalement arrivés à Salt Lake City en raison des retards considérables. L`agent nous a dit que nous aurions à parler à un agent AA dans SLC et qu`il n`y avait rien qu`elle pouvait faire pour nous. Donc, nous avons parcouru l`aéroport, et essayé de divertir les enfants fatigués qui étaient beaucoup après leur coucher.